Extra garantie op koplampen en achterlichten

De extra garantie van DD Tuning geldt 12 maanden vanaf het moment dat de koper het product ontvangt en is van toepassing op koplampen en achterlichten die in onze winkel zijn gekocht. Als tijdens normaal gebruik binnen de garantieperiode een koplamp of achterlicht defect raakt of zijn functionaliteit verliest, vervangen wij het product kosteloos of vergoeden wij de reparatiekosten bij uw auto-elektricien. De garantie wordt оформgemaakt als één elektronisch certificaat.

Op welke koplampen en achterlichten is de garantie van toepassing?

De garantie geldt alleen voor koplampen en achterlichten die bij DD Tuning zijn gekocht. De termijn is 12 maanden en wordt geteld vanaf het moment dat u het product heeft ontvangen. U kunt verlichting voor uw auto kiezen in de rubrieken koplampen en achterlichten van de autoverlichting-catalogus. Of de extra garantie ook geldt voor andere verlichtingsproducten, уточր vraagt u bij de manager vóór het plaatsen van de bestelling.

Wat dekt de extra garantie en wat niet?

Een garantiegeval is een storing of verlies van functionaliteit tijdens normaal gebruik. Mechanische schade, gevolgen van onjuiste montage en ingrepen in de constructie vallen niet onder de garantie.

Wat krijgt u in geval van garantie?

Als het defect onder de garantievoorwaarden valt, vervangt DD Tuning het product kosteloos of vergoedt de reparatiekosten bij uw auto-elektricien. Welke van deze opties in uw situatie подходит en hoe de vergoeding verloopt, vraagt u na bij de manager.

Hoe verliest u de garantie niet tijdens de installatie?

Een deel van de niet-garantiegevallen hangt juist samen met montage: onjuiste installatie of aansluiting, tijdens montage beschadigde bedrading of contacten, aantasting van de afdichting na demontage. Daarom kunt u de installatie en aansluiting van koplampen en achterlichten het beste toevertrouwen aan een ervaren auto-elektricien, de behuizing niet demonteren en de constructie niet wijzigen. Het binnendringen van water door mechanische schade aan de behuizing valt ook niet onder de garantie.

Hoe dient u een garantieclaim in?

Als binnen 12 maanden na ontvangst de koplamp of het achterlicht niet meer naar behoren werkt, neem dan contact op met de manager van DD Tuning: hij zal de procedure uitleggen en wat daarvoor nodig is. De voorwaarden voor het afsluiten van de extra garantie voor een конкрет order уточkent u ook bij de manager.

De beschrijving is opgesteld met behulp van AI op basis van een analyse van meer dan 1 miljoen telefoongesprekken van DD Tuning-managers met klanten en de kennisbank van het bedrijf. We hebben de vragen verzameld die klanten het vaakst stellen en antwoorden die in de praktijk zijn getest.